Betfor Müşteri Hizmetleri

Betfor Müşteri Hizmetleri

Kaçak bahis sitelerinin son dönemde popüler hale geldiğini görüyoruz. Özellikle online bahis siteleri sayısının artmasıyla birlikte şirketler hakkında birçok konuda merak edilen özellikler bulunmaktadır. Bahis severler çoğunlukla kaçak bahis sitelerinin güvenilirliği yanında müşteri hizmetleri kalitesi konusuna da ağırlık vermektedirler. Çünkü sonuçta yurt dışı merkezli online bahis sitelerinin müşteri hizmetleri kalitesi bu nedenle ön planda gelmektedir. Dolayısıyla, online kaçak bahis siteleri ile kullanıcılar arasındaki tüm iletişim süreci müşteri hizmetleri aracılığı ile gerçekleşmektedir. Haliyle de müşteri hizmetlerinde kalite standartlarını yakalayan online bahis siteleri kullanıcıları bu bakımdan memnun etmektedir. 2016 yılında bahis sektöründe faaliyet göstermeye başlayan Betfor bahis sitesi de yeni bir bahis sitesi olması sebebiyle merak edilen kaçak bahis siteleri arasında bulunmaktadır. Bununla ilgili olarak Betfor müşteri hizmetleri konusunu araştırdık ve incelemelerimiz sonucunda elde edilen verileri ve değerlendirmeleri bu yazımızda sizlerle paylaştık.

Öncelikli olarak Betfor bahis sitesinde üyelere ve üye olmak isteyen kullanıcılara iletişim için 2 kanal sunulmuştur. Bunlar ise; mail adresi ile canlı destek hattıdır. İster Betfor müşterisi olsun isterse üye olmak isteyen kullanıcılar olsun, Betfor müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için sadece bu kanallardan yararlanılabiliyor. Ancak, Betfor bahis sitesinde canlı destek hattı 7/24 online olarak hizmet vermekte olduğu belirtilmiş olsa da, durum maalesef öyle değil. Eğer size online denk gelirse; Betfor canlı destek hattı ile görüşebilmek için ana sayfanın sağ alt köşesinde yer alan ve “Mesaj Bırakın” yazan yere tıklamak suretiyle açılacak olan küçük pencerede adınızı ve mail adresinizi belirterek görüşmek istediğiniz konu hakkında müşteri hizmetlerine mesaj olarak gönderebilirsiniz.

Bizzat defalarca yaptığımız denemelerde Betfor canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşamadık. Betfor bahis sitesi müşteri hizmetleri ve canlı destek konusunda uluslararası standartlara uygun değildir. Dolayısıyla iletişim konusunda Betfor bahis sitesinde sorunlar yaşayabilirsiniz. Böylesine kısıtlı iletişim bilgileri paylaşan Betfor bahis sitesinin canlı destek hattına sitede belirtildiği şekilde 7/24 ulaşmanız asla mümkün değildir ve çoğunlukla da çevrimdışı olarak görünmektedir. Kaldı ki; iletişimin 7/24 sağlanamadığı online bahis sitesini biz düşünemiyoruz bile. Çünkü müşterilere sitenizde 7/24 spor bahisleri ve casino oyunları sunacaksınız; ama 7/24 canlı destek hizmeti veremeyeceksiniz. Bu durumun tamamen bir çelişki ve amatörlük olduğunun eminiz ki sizler de farkındasınızdır.

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.