Betsring Müşteri Hizmetleri

Betsring Müşteri Hizmetleri

Bahis sitelerinin müşterileri yatırımda bulundukları şirketler ile iletişim konusunda çok sayıda aktif kullanılan kanal seçeneği bulunmasını isterler. Çünkü sonuçta yurtdışı merkezli online bahis siteleri ile karşılaşılabilecek herhangi bir problemin çözülebilmesi, merak edilen sorular, görüş ve öneriler için internet ile telefon kanalları yoğun şekilde kullanılmaktadır. İnternet üzerinden mail adresine mesaj atarak, WhatsApp üzerinden veya telefon ile görüşerek, canlı destek hattına bağlanarak ya da sosyal medya hesaplarına yorum yazarak bahis sitelerinin müşteri hizmetleriyle görüşmek mümkün olabiliyor. Bunlar haricinde online Call Center seçeneği sunan bahis siteleri kurumsal ve daha ciddi olarak kabul edilmektedir. 2016 yılı içerisinde bahis sektöründe ismine rastladığımız Betsring müşteri hizmetleri hakkında yaptığımız araştırmayı sizlere bu yazıda aktardık.
Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşabilirsiniz?

Betsring bahis sitesinde telefon numarası, mail adresi, canlı destek hattı, iletişim formu olarak iletişim bilgisi verilmiş, ayrıca firmanın ve Facebook ile Twitter sosyal medya hesaplarına mesaj yazabilmek için site ana sayfasında yer alan logolara tıkladığınızda firmanın sosyal medya hesaplarına erişebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ile görüşebilmek için ana sayfanın sağ alt köşesinde yer alan ve “Çevrim İçi” yazılı yerden ulaşılan canlı destek hattı üzerinden buna imkân tanınmıştır. Betsring müşteri hizmetleri ile görüşebilmek için yazıya tıkladıktan sonra küçük bir pencere açılıyor. Bu pencere sayesinde sorunlarınız, şikâyetleriniz ve istekleriniz konusunda müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz. Bu konuda ne yazık ki Betsring bahis sitesi olması gereken profesyonel kalitedeki müşteri hizmetleri anlayışından oldukça uzak görünmektedir. Çünkü yaptığımız incelemede, canlı destek hattının sorulara oldukça geç sürelerde yanıtlar verdiğini ve genelde sitede yayınlanmış açıklamalardan kopyalayarak alıntı yaparak aktardıklarını gördük. Betsring Facebook ve Twitter sosyal medya hesapları ise aktif değildir.

Müşteri Hizmetleri Kalitesi

Görüldüğü üzere, Betsring bahis sitesinin müşteri hizmetleri ile ilgili olarak belirtilecek başka detay bulunmadığı için bu şirketin üyeleri yazımızda belirtilen yöntemlerle iletişim kurmak durumundadırlar. Bahis piyasasında böylesine yoğun bir rekabetin olduğu günümüzde müşteri hizmetleri konusunda kaliteli standartlarda hizmet veren ve profesyonel yaklaşım içerisinde olan bahis şirketlerini her zaman öneriyoruz. Ancak, müşterilerinin ve diğer kullanıcıların kendilerine ulaşmasını zorlaştıran kısıtlı iletişim kanallarını sunan bahis sitelerini ise onaylamıyoruz.

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.