Etibahis Müşteri Hizmetleri

Etibahis Müşteri Hizmetleri

İnternetten hizmet veren firmalar üyelerine karşı her türlü soru, şikâyet, öneri ve sorunlarının çözümü için yardımcı olmak için konusunda eğitimli ve uzman kişilerden oluşmuş müşteri hizmetleri birimini oluşturmak zorundadırlar. Özellikle bahis sitelerinde bu durum daha da ön plana çıkmaktadır. Çünkü yurt dışı merkezli bu bahis siteleri ile iletişim telefon ve internet üzerinden gerçekleşmektedir. Dolayısıyla üyelerin karşılaşabileceği sorunların çözümüne yönelik etkin müşteri hizmetlerinin sağlanması ise; müşteri memnuniyeti bakımından önde gelen koşuldur. 2009 yılında bahis siteleri sektöründe faaliyetine başlayan ve 2016 yılında ise Türkiye pazarına giren Etibahis bahis sitesi henüz çok yeni bir site olduğu için kullanıcılar tarafından pek fazla bilinmemektedir. Bu sebeple Etibahis müşteri hizmetleri konusunda ne durumda olduğunu incelemek istedik. Açıkçası Etibahis hakkında internette kaynak bulmanız pek mümkün değil. Dolayısıyla, 7/24 esası ile hizmet ettiklerini öne süren çok sayıda bahis sitesinin maalesef 7/24 müşteri hizmetleri sağlamadığını görmekteyiz.

Öncelikle Etibahis bahis sitesi iletişim bilgileri konusunda maalesef üyelerine kısıtlı seçenekler sunmaktadır. Bunlar ise sadece e-mail ve canlı destek hattı seçenekleridir. Etibahis giriş sayfasının sağ alt köşesinde yer alan “AÇIK” ikonuna tıkladığınızda burada canlı destek hattı bulunmaktadır. Yine ana sayfanın sağ alt köşesinde yer alan “Destek” yazan yere tıkladığınızda ise, müşteri hizmetleri e-mail adresine ulaşabileceğiniz mail adresi bulunmaktadır. Yaptığımız girişimlerde müşteri temsilcileri sorularımıza oldukça hızlı yanıtlar verdi ve herhangi olumsuzluk yaşanmadı. Bu bakımdan yeni bir bahis sitesi olmasına rağmen Etibahis bahis sitesi bu konuda oldukça yeterli diyebiliriz.

Sorularınıza cevap alabileceğiniz ve sorunlarınıza çözüm arayabileceğiniz Etibahis müşteri hizmetleri ve canlı destek birimine 7/24 olarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca canlı destekten yardım alabilmek için Etibahis üyesi olmanız şart değildir. Ancak kalitenin sürekli olması elbette ki önemli bir konudur. Umarız Türkiye pazarına yeni giren Etibahis bahis sitesi müşteri hizmetleri konusunda müşterilerine aynı şekilde hizmet vermeye devam eder.

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.