Nikkibet Müşteri Hizmetleri

Nikkibet Müşteri Hizmetleri

İnternet odaklı firmalarda ön planda olan müşteri hizmetleri konusu bahis şirketleri açısından daha da önem arz etmektedir. Çünkü yurtdışı merkezli olan kaçak bahis siteleri, kullanıcılar ile tüm iletişimi çoğunlukla internet ve telefon üzerinden gerçekleştirmektedir. Dolayısıyla güvenilir bahis sitelerinin müşteri hizmetleri de aynı şekilde güvenilir ve kaliteli olmaktadır. Son yıllarda bahis piyasasındaki yoğun rekabet nedeniyle bu konuya öncelik verildiğini görmekteyiz. Bu konuyla bağlantılı olarak henüz yeni faaliyete geçen bir bahis sitesi hakkında yapmış olduğumuz araştırmaları ve değerlendirmeleri sizlere sunduk. Çünkü 2017 yılında bahis sektörüne giriş yapan Nikkibet müşteri hizmetleri konusunu merak eden çok sayıda bahis severin olduğunu biliyoruz.

Nikkibet bahis sitesi müşterileri hizmetleri ile ilgili olarak olumlu şeyler söyleyemediğimizi hemen belirtelim. Çünkü Nikkibet iletişim bilgileri olarak sadece mail adresi, site dâhilinde iletişim formu ve gün içerisinde ise 12.00-20.00 saatleri arasında canlı destek haricinde kullanıcılara herhangi bir iletişim seçeneği sunmamaktadır. Dolayısıyla, ilk olarak iletişim açısından Nikkibet bahis sitesi sorunlu bir görünüm sergiliyor. Nikkibet müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için sitedeki mail adresine istediğiniz mesajı gönderebilirsiniz. Nikkibet canlı destek ile görüşmek isterseniz; sitenin sağ alt köşesindeki “Bize mesaj bırakın” yazan kısma tıkladığınız takdirde açılır küçük pencerede sizden istenen adınız, eposta adresiniz, Nikkibet üyesi iseniz kullanıcı adınızı girmeniz gerekmektedir. Bu bilgileri girdikten sonra alt kısımda bulunan mesaj alanına iletmek istediğiniz konuyu yazarak müşteri hizmetlerine gönderebilirsiniz. Açıkçası biz 2-3 günlük süre içerisinde belirtilen saatlerde sorgulama yapmamıza rağmen müşteri hizmetlerinin canlı destek verdiğini göremedik. Bu tamamen mesaj gönderme formu şeklinde düzenlenmiş bir alandır.

Sonuç; müşteri hizmetleri konusu ile ilgili olarak birçok bahis sitesi hakkında yapmış olduğumuz gibi Nikkibet bahis sitesinin müşteri hizmetleri kalitesini bizzat kendimiz test etmek istedik. Ancak maalesef Nikkibet müşteri hizmetleri ile ilgili olarak bahis sektöründeki standartları henüz yakalayamadığını gördük. Bahis sektöründe bugüne kadar böylesine zayıf ve kalitesiz müşteri hizmetleri yaklaşımını pek görmedik açıkçası. Bizler iyiniyetli olarak bunu Nikkibet bahis sitesinin henüz çok yeni olmasına bağlıyoruz. Dolayısıyla, Nikkibet müşteri hizmetlerinden pek fazla bir şey beklemeyiniz.

Yorum Yazın

Email adresiniz yayınlanmayacak.